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Tiempo de respuesta

Analizamos cada mensaje de forma individual. Por lo general, respondemos dentro de unos pocos días hábiles a partir de la recepción de su correo electrónico.

Consultas sobre su cuenta de casino

Es importante aclarar que no somos un operador de juegos de azar ni formamos parte de JugaBet. Si tiene dudas sobre depósitos, retiros de dinero, acreditación de bonificaciones o validación de documentos personales, le solicitamos comunicarse de forma directa con los canales de atención al cliente de la plataforma de juego correspondiente.

¿Necesita ayuda con el juego?

Promovemos las apuestas recreativas y responsables en Argentina durante este 2026. Si usted o un allegado experimenta dificultades vinculadas al control de las apuestas, puede acudir a entidades oficiales y gratuitas del país:

• Línea de Orientación al Jugador Problemático (Lotería de la Ciudad de Buenos Aires): 0800-666-6006 (atención gratuita y confidencial).
• Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo (Provincia de Buenos Aires): 0800-444-4000.
• Jugadores Anónimos de Argentina: grupos de apoyo mutuo presentes en todo el territorio nacional.